Geçmişte pazarlama sektöründe çalışanlar yapay zeka ve onun türevi ürünleri kullanma konusunda çekimser davransa da gün geçtikçe gelişen teknoloji ve bunun olumlu yansımaları birçok markaya dijital pazarlama kapsamında önemli bir cesaret kaynağı oldu. Bu bağlamda oyunlaştırma da dijital pazarlama sektörünü gelecekte derinden etkileyecek ürünlerden biri.
Satış hedeflerini ciddi anlamda artıran, markanın izleyici katılımını ve marka bilinirliğini güçlendirmeyi hedefleyen oyunlaştırma, uzun vadede ürün ya da hizmetleri doğru hedef kitlesi ile sorunsuz buluşturma görevini de üstlenecek gibi görünüyor. Şimdi gelin dijital pazarlama ve oyunlaştırma kavramlarının bağlantısını birlikte inceleyelim.
Oyunlaştırma ve Dijital Pazarlama ile Olan İlişkisi
Yeni nesil performans ve eğitim çözüm aracı olan oyunlaştırma, günümüz iş dünyasının en kilit elemanları arasında. Gerçek zamanlı ölçümler, anında geri bildirim, seviye, ödül ve raporlama gibi farklı özellikleri ile çalışanların motivasyonunu ve beraberinde bağlılığını artıran oyunlaştırma şirket içi üretkenliği artırarak çalışanların doğal rekabet güdüsünü güçlendirip keyifli bir yolla hedeflere ulaşmayı kolaylaştırır. Oyunlaştırmayı dijital pazarlama sektöründe iki türlü kullanabilmek mümkündür.
İlk olarak dijital pazarlama markaları şirket içi satış, pazarlama ve insan kaynakları gibi departmanların neredeyse tüm süreçlerini oyunlaştırma üzerinden planlayarak geliştirebilir. Oyunlaştırma sayesinde takım performansı artırılabilir, satış ve pazarlama hedefleri çalışanlara net bir şekilde verilerek süreç dostça bir rekabet ortamında, eğlenceli bir şekilde yönetilebilir.
Bir diğer yol olarak oyunlaştırma; markanın müşteri ilişkileri ve ürün pazarlama süreçlerinde kullanılabilir. Mobil uygulamalar, artırılmış gerçeklik oyunları, etkileşimli içerik (quizler, anketler, anketler vb.) markaların hedef kitle ile bağ kurabilme aşamasında önemli bir rol oynar. Özellikle teknoloji ile iç içe bir yaşam sürdüren yeni jenerasyon ile ürün arasında anlamlı bir bağ kurabilmeyi kolaylaştıran oyunlaştırma marka bilinirliğini artırır, yeni müşteri sayısını artırdığı gibi mevcut müşterilerin de bağlılık oranını yükseltir.
Kısaca özetlemek gerekirse oyunlaştırma, dahili dijital pazarlama stratejinize ek olarak mutlaka değerlendirmeniz gereken, kanıtlanmış metodolojilere dayalı bir çözüm aracıdır. Eğer siz de markanızın dijital pazarlama süreçlerine oyunlaştırmayı dahil etmek istiyorsanız, vakit kaybetmeden bizlerle iletişime geçerek oyunlaştırma dünyasının keyifli avantajlarından yararlanabilirsiniz.