Çağrı Merkezi Verimliliği oyunlaştırma aracımız ile çağrı merkezinde görev yapan personelinizin bireysel ve takım içi motivasyonunu artırarak işine olan sadakat duyusunu artırabilir, onları daha iyi performans göstermeye teşvik edebilirsiniz.
Agent'ların hedef takibini kolaylaştıran, etkili ve doğru geri bildirimler ile çağrı merkezi personelini ödüllendiren ve bu sayede verimliliği artıran oyunlaştırma aracımız her an yüksek motivasyonla çalışan çağrı merkezi ekibine sahip olmak isteyen tüm kurumlar için ideal bir çözümdür.
Motivasyonunuzu artırmaya hazır mısınız?
Motivacraft Çağrı Merkezi Verimliliği çözümleri size ne kazandırır?
Sağlıklı bir rekabet ortamı oluşturur
Çağrı Merkezi verimliliği oyunlaştırma aracı çağrı merkezi çalışanlarını motive etmenin ve performanslarını iyileştirmenin en harika yoludur. Zorlu rekabet ortamında çalışanların adaptasyon sürecini kolaylaştıran çözüm aracı ile çağrı merkezinizde çalışanların kazanımlarına odaklanabilecekleri motivasyonu yüksek ortamlar yaratabilirsiniz.
Yaratıcılığı teşvik eder
Motivacraft oyunlaştırma çözümleri çağrı merkezi çalışanlarınızı yaratıcı düşünmeye teşvik ederek kapasitelerini tam anlamıyla kullanmalarına yardımcı olur. Aracımız ile yaptığı işi seven, sadakati yüksek, tüm çabasını kendini geliştirmeye adamış bir çağrı merkezi ekibine kolaylıkla sahip olabilirsiniz.
Perfomans göstergelerini yakından izleyin
Motivacraft oyunlaştırma çözümlerinin çağrı merkezinize yapacağı en büyük katkı; anlamlı verileri şeffaf ve erişimi kolay bir şekilde size sunmasıdır. Kimler hedeflerine erişiyor veya gerisinde kalıyor, küçük bir ek eğitimle kimlerin daha iyi sonuçlar almasını sağlayabilirsiniz? Tüm bu veriler ve daha fazlası, Motivacraft'la anlık olarak elinizin altındadır.
Performansınızı yükseltmeye hazır mısınız?
Motivacraft'ın
öne çıkan özellikleri
Özel temalar ve kurgular
Herkesin katılımını sağlayacak, eğlenceli, size özel temalar ve kurgularla kurumunuza uygun çözümleri hızlıca hayata geçirebilirsiniz.
Veriye dayalı kararlar
Ölçemediğinizi geliştiremezsiniz. Motivacraft nerede olursanız olun, en önemli metriklerinizi görselleştirerek raporluyor.
Kendi metriklerinizi tanımlama
Firmalar için önemli olan performans göstergeleri faaliyet alanlarına olarak farklılık göstermektedir. Motivacraft, şirketinizin özel ihtiyaçlarına kolayca uyum sağlar.
Bilinirlik ve farkındalık yaratma
Katılımı ve motivasyonu anlık geri bildirimlerle arttırın. Çalışanlarınızın hikayenin bir parçası olarak kalmarına imkan tanıyın.
Özelleştirilebilir ödül market
Ödül marketini şirketinize göre özel tasarlayabilirsiniz. Çalışanlarınız kazandıkları puanları burada gerçek ödüllere çevirebilirler.
Uyum içinde çalışma
Motivacraft tek başına veya sahip olduğunuz raporlama araçlarıyla entegre olarak çalışabilir. Sahip olduğunuz altyapıyı eşsiz bir deneyim için kolaylıkla entegre edebilirsiniz.