Oyunlaştırma İnsan Kaynakları alanında çalışanların eğitim ve kişisel gelişimlerini hızlandırmak veya işe alım sürecinde yetkinliklerin ölçümlenmesi ve değerlendirilmesi için etkin bir şekilde kullanılırken, diğer yandan satış ve satış destek ekiplerinin motive bir şekilde hedeflerini gerçekleştirmeleri için de başarıyla kullanılabilmektedir. Çağrı Merkezleri gibi tekrara dayalı ve stres düzeyi yüksek ortamlarda kullanıcıların rahat ve keyifli çalışmalarını sağlayarak hedef gerçekleştirmelerini kolaylaştırırken, eğitim kurumlarında katılımı artırmak için, kısacası gündelik hayatın hemen hemen her alanında her geçen gün daha da fazla kullanılmaktadır.
Ancak doğru araç seçilmediğinde oyunlaştırma stratejilerini mevcut iş süreçlerine uygulamak her zaman kolay olmayabilir. Senin için seçim sürecini kolaylaştıracak beş ipuçları hazırladık.
#1 - Entegrasyona yatkınlık
Oyunlaştırma platformu, mevcut sistemlere veya uygulamalara kolaylıkla entegre edilebilir olmalıdır. Oyunlaştırma projeleri, doğru ve ölçümlenebilir aksiyonlara dayandırılmalıdır. Bu verileri ise en doğru ve hızlı bir şekilde hali hazırda sahip olduğunuz sistemlerden sağlayabilirsin. Seçeceğin oyunlaştırma platformu bu konuda sana zorluk çıkartmamalı, hayatını kolaylaştırmalıdır.
#2 - Farklı taleplere uygunluk
Oyunlaştırma platformu farklı özelliklere sahip olmalı ve farklı kullanım alanlarına ve stratejilere adapte edilebilir olmalıdır. Oyunlaştırma kullanıcı etkileşimini iyileştirme, personel seçimi, pazarlama, satış, öğrenme, iş yerinde e-öğrenme süreçleri gibi farklı iş bağlamlarına etkili bir şekilde uygulanabilir.
Seçeceğiniz platform tüm bu farklı isteklere cevap verebilir olmalıdır. Dikey olmayan platformlar, kullanım çeşitliliği sunarak zaman içinde daha farklı seçenekler ve adapte olabilme özelliği sunar. İç süreçlerde, B2B ve B2C süreçlerinde etkileşimi arttırabilirsiniz.
#3 - Yönetilebilirlik
Oyunlaştırma platformu, tipik oyun mekaniklerinin oyun dışı bağlamlara uygulanmasına izin verir. Seçeceğin platform sunduğu paneller sayesinde oyunlaştırma projen için gerekli tüm öğeleri ayarlamana, gerektiğinde değiştirebilmene ve kontrol edebilmene olanak sağlamalıdır. Dahası sonsuz sayıda kurgu inşa ederek devamlılık sağlamak ve her gün değişen ihtiyaç ve taleplere hızla uyum sağlayabilmelidir.
#4 -Sağladığı Araçlar
Oyunlaştırma platformu, kullanıcıların davranışlarını izleyebilme ve başarılan amaçları ödüllendirme seçeneklerine sahip olmalıdır. Senin için anlamı olan eylemleri ödüllendirerek, stratejik amaçlarına ve KPI’larına ulaşmana izin veren davranışları teşvik edebilirsin. Dolayısıyla seçtiğin platform mutlaka farklı puan tipleri, rozetler, ödüller vb. tanımlayabilmene ve bu özellikleri kurgularına istediğin şekilde dahil edebilme özgürlüğü vermelidir. Metrikler, ödüllendirilecek eylemler, kurallar, sıralamalar ve mücadeleler belirleyerek gerçek zamanlı olarak izlenebilecek farklı stratejiler oluşturabilmelisin.
#5 - Maliyetler ve faydalar
Bağımsız oyunlaştırma platformu geliştirmek, zaman ve kaynak harcanmasına neden olur. Mevcut yazılımınızla uyumlu hazır bir platform kullanarak zaman ve para tasarrufu sağlayabilirsin.
Platform, oyunlaştırma projesinin benimsenme maliyetini düşürecek şekilde kolay ve hızlı entegre edilebilir olmalıdır. Kullanımı hazır kurallar motoru olan platformlar, benimsenme ve uygulama aşamasında maliyetleri ve kullanmaya başlama süresini önemli ölçüde azaltır. Daha da önemlisi, iyi bir platform sürekli olarak geliştirilmeye devam ettiği için, herhangi bir ar-ge masrafı yapmadan periyodik olarak yeni ve kullanışlı özelliklere de sahip olursun.
Motivacraft sana tüm bu olanakları sağlar.
Motivacraft kolaylıkla API aracılığıyla, bir oyunlaştırma katmanı olarak mevcut sistemine ekleyebilir, birden fazla sistemden veri çekmesini sağlayarak çok etkili stratejileri kolaylıkla entegre edebilir ve uygulayabilirsin. Hatta tüm verileri bir noktada toplayan ve etkili şekilde yansıtan bir veri merkezi olarak, operasyonlarının odağına yerleştirebilirsin. Hazır dokümantasyon sayesinde kendi entegrasyonlarını kendin hazırlayabilirsin. Eğer bununla da uğraşmak istemiyorsan, Motivacraft ekibi gerekli entegrasyonu senin için hazırlayabilir.
Motivacraft gelişmiş oyunlaştırma motoru sayesinde her türlü farklı ihtiyacına cevap verebilecek şekilde tasarlanmıştır. Motivacraft’ın tüm özellikleri yönetim paneli üzerinden kontrol edebilirsin.
İşletmenize oyunlaştırma stratejisi entegre etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.