Her şirketin çalışan ve performans stratejileri farklılık gösterir. Kimisi bu stratejileri doğru ve etkili bir şekilde planlayarak hedeflerinde diğerlerinden çok daha iyi performans gösterirken kimileri de burada daha pasif, başarısız kalabilir. Bu noktada doğru metriklerle doğru verileri izleme, bu verileri satış ve pazarlama yaklaşımlarında doğru bir şekilde kullanarak iyileştirmelere gitme gibi noktalar büyük önem taşır. Özellikle satış ekiplerinde doğru metrikleri gerçek zamanlı olarak takip etmek; süreci yönetme, süreçle ilgili strateji değiştirme ve etkili bir şekilde hedefe ulaşma becerisini büyük ölçüde etkiler.
Oyunlaştırmanın Performans Ölçümüne Katkıları
Gerçek Zamanlı Veriler, Anında Geri Bildirim
Anlık memnuniyet dünyasında başarılı olmak isteyen işletmeler, veri yönetiminin güncel olduğundan emin olmalıdır. Gerçek zamanlı veriler satış yöneticilerinin ve çalışanların daha hızlı karar verebilmesine ve bu sayede hedeflere daha kolay ulaşabilmelerine yardımcı olur. Anında geri bildirim çalışanların performans ve emeklerinin görüldüğünü, takdir edildiğini hissettiren önemli bir araçtır. Bu bildirimler satış ekiplerinin genel performansını iyileştirir, ekipler kendi sonuçlarını ve iş arkadaşlarının sonuçlarını önlerinde görsel olarak görebildikleri için daha iyi çalışma eğilimi gösterebilir.
Görselleştirilmiş Performans Verileri
Çalışanlar hem bireysel hem de ekip olarak nasıl performans gösterdikleri konusunda net bir fikre sahip değillerse, daha iyi sonuçlar elde etmek için davranışları üzerinde değişiklik yapma konusunda da pasif kalacaklardır. Oyunlaştırma çalışanların performansı konusunda şeffaf, net ve anlaşılır görsel veriler sunar. Liderlik tabloları, hedef analizleri, satış ekiplerine hem kendileri için takdir görme hem de başarıları için diğer ekipleri takdir etme fırsatı verir.
Kolay Entegrasyon
Oyunlaştırma dünyasında satış ekiplerinizin kullandığı programları, veri ve yazılımları kolayca platforma aktarabilmeniz mümkündür. Gerçek zamanlı veriler ve entegrasyonlar, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırarak satış ekiplerinin zamanından tasarruf sağlar ve daha doğru raporlama yapabilmeyi kolaylaştırır Motivacraft güçlü oyunlaştırma motoru sayesinde ekiplerinizin motivasyonunu yükseltirken, bir yandan tüm verilere erişebilecekleri basit ve kolay entegrasyonlu bir platform oluşturur.
KPI'ları Oyunlaştırma
Oyunlaştırma sayesinde satış ekipleriniz için önemli olan tüm KPI'lar sıkıcı excel sayfaları halinde değil, eğlenceli ve özelleştirilebilir bir ortamda sunulabilir. Şirketinizin ihtiyaçlarına bağlı olarak aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli özelleştirilebilir eklentiler performans sonuçlarını ölçmeyi, karşılaştırmayı ve analiz etmeyi kolaylaştırır, bireysel ya da takım olarak verebilecek hedefler sayesinde ekiplerin süreçlere dahil olma oranı yükseltilebilir.